INFORMACJE NA TEMAT PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Obowiązek
informacyjny realizowany jest w zakresie wytycznych wynikających z
Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
ADMINISTRATOR DANYCH
I. Administratorem Twoich danych osobowych jest Marco Polo Travel Sp. z
o.o., Al.Jerozolimskie 142B, 02-305 Warszawa, +48 22 492 08 60,
sekretariat@etravel.pl.
II. Inspektorem Ochrony Danych jest Mirosław Bohun, ul. 10 Lutego 16,
81-364 Gdynia, tel. +48 22 492 08 05, rodo@etravel.pl. Możesz się z nim
kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych
osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA
III . Dane osobowe mogą być przetwarzane w ramach następujących celów:
1. Aranżacja usługi turystycznej, dokonanie rezerwacji w systemach
rezerwacyjnych, przekazanie danych dostawcom usług, podmiotom biorącym
udział w procesie rezerwacji, dystrybucja komunikatów. Dane będą
przetwarzane na podstawie art. 6 ust.1 lit.b rodo, ponieważ jest to
niezbędne do realizacji zakupu usługi lub podjęcia działań przed zakupem
usługi turystycznej.
2. Realizacja działań marketingowych. Dane będą przetwarzane na
podstawie art. 6 ust.1 lit. f rodo, tj. w ramach prawnie uzasadnionego
interesu Administratora. Prawnym interesem jest w tym przypadku
przedstawienie oferty ale tylko i wyłącznie w sytuacji, gdy jesteś już
naszym klientem.
3. Operacje umożliwiające zapewnienie obsługi naszego Call Center,
wsparcia procesu rezerwacji, obsługi linii alarmowej, obsługi roszczeń,
generowanie raportów sprzedaży, rozliczenie sprzedaży, zapobieganie
nadużyciom w usługach oraz doskonalenie usług. Dane będą przetwarzane na
podstawie art. 6 ust.1 lit. f rodo, tj. w ramach prawnie uzasadnionego
interesu Administratora. Prawnym interesem w tym przypadku jest
wykorzystanie infrastruktury informatycznej do świadczenia usług,
świadczenie usług posprzedażowych oraz rozliczenie sprzedanych usług.
4. Realizacja wytycznych uprawnionych jednostek administracji
państwowej. Dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust.1 lit. c
rodo, tj. prawnego obowiązku ciążącego na administratorze.
5. Ochrona Twojego zdrowia i życia w przypadku sytuacji zagrożenia
podczas podróży. Dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust.1 lit. d
rodo.
6. Realizacja programów lojalnościowych własnych oraz dostawców usług.
Dane będą przetwarzane w oparciu o art. 6 ust.1 lit a rodo, tj. Twoją
zgodę wyrażoną bezpośrednio lub poprzez konkretne, świadome i
jednoznaczne okazanie woli.
ODBIORCY DANYCH
IV. Odbiorcami danych osobowych, którym Administrator udostępnia lub
powierza dane są podmioty trzecie, w ramach kategorii odbiorców takich
jak pośrednicy i dostawcy turystyczni, linie lotnicze, sieci hotelowe,
hotele, wypożyczalnie samochodów, dostawcy usług kolejowych, armatorzy,
firmy świadczące usługi przewozów osobowych, towarzystwa
ubezpieczeniowe, dostawcy systemów rezerwacyjnych, dostawcy usług IT,
pośrednicy wizowi, instytucje finansowe uczestniczące w obsłudze
płatności, kancelarie prawne, spółki zależne grupy kapitałowej eTravel
oraz uprawnione organy administracji państwowej.
V. Dane osobowe zostaną przekazane do państw trzecich lub organizacji
międzynarodowej (poza Europejski Obszar Gospodarczy), jeśli wymagać tego
będzie realizacja celu przetwarzania.
RETENCJA DANYCH ORAZ PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
VI. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres, w którym będą
realizowane cele przetwarzania. Po tym terminie zostaną usunięte lub
zanonimizowane (zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający identyfikację
właściciela danych). Dane mogą być przetwarzane po zakończeniu usług,
jednak wyłącznie, jeśli jest to dozwolone lub wymagane w świetle
obowiązujących przepisów prawa, np. przetwarzania w celach
rozliczeniowych lub w celu dochodzenia roszczeń.
VII. Właścicielowi danych przysługuje prawo dostępu do danych osobowych,
żądanie ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przeniesienia
danych.
VIII. Właścicielowi danych przysługuje prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W przypadku wycofania Twojej zgody w zakresie procesów przetwarzania, na
które została ona uprzednio przez Ciebie wyrażona, Administrator
zaprzestanie tego przetwarzania oraz usunie powiązane z tym procesem
dane, o ile nie są wykorzystywane do innych celów przetwarzania w
oparciu o osobną podstawę prawną.
IX. Właścicielowi danych przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
ŹRÓDŁO POZYSKANIA ORAZ DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
X. Administrator pozyskał dane osobowe bezpośrednio od osoby, której
dane dotyczą lub od upoważnionej przez niego strony trzeciej.
XI. Udostępnienie danych ma charakter dobrowolny jest jednak warunkiem
umownym realizacji zlecenia na rezerwację i zakup usług turystycznych. W
przypadku nie otrzymania danych osobowych Administrator nie ma
możliwości wykonania zlecenia.